退款政策
最后更新日期:2026年4月28日
1. Free 方案
Free 方案不收取费用,因此不涉及退款。
2. 月度与年度订阅
专业版月度和年度订阅属于数字服务。具体结算方式可能因支付渠道不同而不同,例如网站支付、Apple App Store 或 Google Play。
3. 取消订阅
- 您可以在对应购买渠道中关闭自动续费。
- 仅取消续费时,会员权益通常会持续到当前计费周期结束。
- 如果支付平台或应用商店执行了退款,专业版权益可能会提前终止。
4. 退款处理
- 如果您通过网站或第三方支付页面购买,退款请求将按照对应支付服务商的规则处理。
- 如果您通过 Apple App Store 购买,退款由 Apple 决定和处理。
- 如果您通过 Google Play 购买,退款由 Google 决定和处理。
- 退款成功后,我们会依据支付回执或订阅状态更新会员资格。
5. 重复扣费或异常情况
如果您认为发生了重复扣费、订阅状态异常或退款后会员未及时更新,请通过“联系我们”与我们联系,并尽量提供购买邮箱、订单时间和购买渠道。