返金ポリシー

1. Free プラン

Free プランには料金が発生しないため、返金フローはありません。

2. 月額・年額サブスクリプション

Pro の月額・年額プランはデジタルサービスです。請求や返金の扱いは、Web、Apple App Store、Google Play のどこで購入したかによって異なる場合があります。

3. 解約

• 自動更新は購入したチャネル側で停止できます。
• 更新停止のみの場合、Pro は通常、現在の請求期間が終わるまで有効です。
• 決済事業者またはアプリストアで返金が実行された場合、Pro は早期に終了することがあります。

4. 返金処理

• Web や第三者の決済ページで購入した場合、返金は対応する決済事業者のルールに従います。
• Apple App Store で購入した場合、返金は Apple が審査・処理します。
• Google Play で購入した場合、返金は Google が審査・処理します。
• 返金が確定すると、受け取ったステータスに基づいてメンバーシップを更新します。

5. 重複請求や請求異常

重複請求、サブスクリプション状態の異常、返金後に Pro 状態が更新されない場合は、お問い合わせから購入メール、購入日時、購入チャネルを添えてご連絡ください。